仪表端庄；举止文明；态度和蔼；礼貌用语；

耐心倾听；详问细答；不推不拖；尽职尽责；

阐明政策；办事合法；当好公仆；依法行政；

严明执法；业务熟练；办事快捷；爱岗敬业；

面向社会；竭诚服务；勤政廉政；接受监督